Gyakran ismételt kérdések
Hogyan lehet rendelést leadni?
A „kérem a könyvet” gombra kattintva megjelennek a választható termékek. Ezeket a kosárba helyezve, a szállítási és fizetési módot kiválasztva lehet a könyvet megrendelni. Ha idegenkedsz a webes rendeléstől írj nekem a 5tornacsuka@gmail.com e-mailcímre, vagy Facebookon az @5tornacsukamese Messenger oldalon.
Mi történik a rendelés leadása után?
Minden rendelést a rendszer igazol vissza automatikusan. Ha nem kapsz emailt pár órán belül, ellenőrizd spam mappádat vagy vedd fel velünk a kapcsolatot a 5tornacsuka@gmail.com emailcímen.
Hogyan történik a fizetés?
Fizetni az oldalon átutalással vagy bankkártyával lehet. Készpénzben a fizetés, személyes átvétel esetén történhet a számlázás miatt. Ha szeretnél fizethetsz bankkártyával is, csak kérlek ezt időben jelezd, hogy előkészítsem a leolvasót. Köszönöm.
Átutalással szeretnék fizetni, hova utaljak?
Átutalással történő rendelésnél, a megrendelést követően díjbekérőt küldünk a rendelés adataival. A díjbekérő tartalmazza a számlaszámot is. Amennyiben nem kaptál díjbekérőt, jelezd kérlek a 5tornacsuka@gmail.com emailcímen. Az átutalás beérkezését követően 2-3 munkanapon belül a csomagot postára adjuk vagy személyes átvétel esetén megadjuk a kapcsolattartó telefonszámát, akivel az átvétel helyéről és időpontjáról egyeztetni tudsz.
Hogy történik a személyes átvétel?
Személyes átvételre kizárólag Csopakon van lehetőség.
Ha a személyes átvételt választottad, a teljesítést követően emailben tudunk pontos helyszínt és időpontot tudsz egyeztetni.
Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?
A csomag a általában a teljesítést követő 5-7 munkanapon belül érkezik meg.
Ha futárral rendeltél
A kiszállítás napjáról a futárszolgálat emailt vagy SMS-t küld, és munkaidőben 8-17 között kísérli meg a kézbesítést.
Mennyibe kerül a házhoz szállítás?
A házhozszállítást jellemzően az MPL és a GLS futárszolgálat végzi. Ára átutalás és bankkártyás fizetés esetén 1990 Ft. Utánvét esetén az utánvét díja + 850 Ft. Trio csomag rendelése esetén INGYENES szállítást biztosítunk Magyarország teljes területére.
Szállítotok külföldre is?
Igen, az EU tagállamaiba szállítunk. A pontos postaköltség a tagállamtól fürr, ezért kérlek vedd fel velem a kapcsolatot az 5tornacsuka@gmail.com e-mailcímen.
EU tagállamon kívüli megrendelés esetén kérlek írj e-mail az 5tornacsuka@gmail.com e-mailcímre.
Több termék rendelése esetén van valami kedvezmény?
Amennyiben 5-nél több könyvet rendelsz mennyiségi kedvezményt adok, ehhez vedd fel velem a kapcsolatot az hello@5tornacsuka.hu emailcímen.
Nem találtad a választ kérdésedre?
Írj nekem az 5tornacsuka@gmail.com vagy a hello@5tornacsuka.hu emailcímre vagy az @5tornacsukamese Messenger oldalára és megválaszolom kérdésed!