Gyakran ismételt kérdések
Hogyan lehet rendelést leadni?
A „kérem a könyvet” gombra kattintva megjelennek a választható termékek. Ezeket a kosárba helyezve, a szállítási és fizetési módot kiválasztva lehet a könyvet megrendelni. Ha idegenkedsz a webes rendeléstől írj nekem a hello@5tornacsuka.hu e-mailcímre, vagy Facebookon az @5tornacsukamese Messenger oldalon.
Mi történik a rendelés leadása után?
Minden rendelést a rendszer igazol vissza automatikusan. Ha nem kapsz emailt pár órán belül, ellenőrizd spam mappádat vagy vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@5tornacsuka.hu emailcímen.
Hogyan történik a fizetés?
Fizetni az oldalon átutalással vagy bankkártyával lehet. Készpénzben a fizetés, személyes átvétel esetén kizárólag balatonfüredi, balatonalmádi és csopaki rendelés esetén történhet a számlázás miatt. Ezeken az átvételi pontokon személyesen is fizethetsz bankkártyával, csak kérlek ezt időben jelezd, hogy magammal vigyem a leolvasót. Köszönöm.
Átutalással szeretnék fizetni, hova utaljak?
Átutalással történő rendelésnél, a megrendelést követően díjbekérőt küldünk a rendelés adataival. A díjbekérő tartalmazza a számlaszámot is. Amennyiben nem kaptál díjbekérőt, jelezd kérlek a hello@5tornacsuka.hu emailcímen. Az átutalás beérkezését követően 2-3 munkanapon belül a csomagot postára adjuk vagy személyes átvétel esetén megadjuk a kapcsolattartó telefonszámát, akivel az átvétel helyéről és időpontjáról egyeztetni tudsz.
Hogy történik a személyes átvétel?
Személyes átvételre a következő településeken van lehetőség:
- Csopak (készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges)
- Balatonfüred (készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges)
- Balatonalmádi (készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges)
- Veszprém (átutalás vagy a honlapon keresztül bankkártyás fizetés esetén)
- Pápa (átutalás vagy a honlapon keresztül bankkártyás fizetés esetén)
- Sárvár – Korlátozott árukészlet, megnövekedhet a szállítási idő (átutalás vagy a honlapon keresztül bankkártyás fizetés esetén)
- Érd . Korlátozott árukészlet, megnövekedhet a szállítási idő (átutalás vagy a honlapon keresztül bankkártyás fizetés esetén)
- Magyarra Hangolva tábor
Ha a személyes átvételt választottad, a teljesítést követően emailben küldöm el Neked a kapcsolattartó nevét és telefonszámát, akivel pontos helyszínt és időpontot tudsz egyeztetni.
Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?
A csomag a általában a teljesítést követő 5-7 munkanapon belül érkezik meg.
Mikor érkezik a futár?
A kiszállítás napjáról a futárszolgálat emailt vagy SMS-t küld, és munkaidőben 8-17 között kísérli meg a kézbesítést.
PostaPontra nem szállítotok?
De igen. Ha PostaPontra kéred a küldeményt, jelezd ezt nekem a Megjegyzés rovatban, a Posta pontos megjelölésével (cím).
Mennyibe kerül a házhoz szállítás?
A házhozszállítást jellemzően az MPL és a GLS futárszolgálat végzi. Ára átutalás és bankkártyás fizetés esetén 990 Ft. Utánvét esetén az utánvét díja + 500 Ft, azaz 1490 Ft-tal számolj. Kombi csomag rendelése esetén INGYENES szállítást biztosítunk Magyarország teljes területére, illetve az EU tagállamokba átutalás és bankkártyás fizetés esetén.
Szállítotok külföldre is?
Igen, az EU tagállamaiba szállítunk. A postaköltség ebben az esetben 1990 Ft, ha átutalással vagy bankkártyával fizetsz. Utánvét kérése esetén kérlek vedd fel velem a kapcsolatot az 5tornacsuka@gmail.com e-mailcímen.
EU tagállamon kívüli megrendelés esetén kérlek írj e-mail az 5tornacsuka@gmail.com e-mailcímre.
Magyarra Hangolva Tábor
A Magyarra Hangolva Táborban is lehetőséged van átvenni a könyveket a tábor ideje alatt. Ebben az esetben átutalással vagy bankkártyával fizess és válaszd a személyes átvétel menüpontot! Megjegyzés rovatba pedig kérlek írd be melyik kurzusra, milyen névvel regisztráltál. Köszönöm.
Több termék rendelése esetén van valami kedvezmény?
Amennyiben 5-nél több könyvet rendelsz mennyiségi kedvezményt adok, ehhez vedd fel velem a kapcsolatot az hello@5tornacsuka.hu emailcímen.
Nem találtad a választ kérdésedre?
Írj nekem a hello@5tornacsuka.hu emailcímre vagy az @5tornacsukamese Messenger oldalára és megválaszolom kérdésed!